“夜市千灯照碧云，高楼红袖客纷纷。”夜幕降临，位于定州的河北文博园灯火渐起，沿着街道，人群熙攘，笑语声不绝于耳，为这座城市增添了一道亮丽的夜景。
河北文博园是集文化旅游、休闲娱乐、餐饮购物于一体的文化旅游商业街区，由开元寺大街、宋街、贡院广场、爱里路地下网红街、新文化示范中心等多个特色文旅商业街区组成，总面积25万平方米。
文旅经济的蓬勃发展，为这座古城注入了新活力，而作为文博园的“当家人”，河北文博企业管理服务有限公司用细致扎实的安全管理工作，为文博园的繁荣与发展保驾护航，让游客们安心享受古城的独特魅力。
把好入园安全关
作为定州市最具特色的旅游名片，河北文博园每到节假日都会迎来大批游客，特别是一到春节、劳动节、国庆节等大型节假日，更是达到客流量高峰。“文博园游客量呈现节日性、聚集性特征，而从源头保障安全，是我们企业的首要责任。”在河北文博企业管理服务有限公司总经理王文革看来，安全是一切工作的根基。
从招商引资开始，安全就是商户入园一项绕不开的“必答题”。
“我们会和每家商户签订安全生产责任书，明确其相应的安全责任。”河北文博企业管理服务有限公司运营负责人李冀说，“比如店铺内设施设备要严格落实消防相关规定，使用符合防火标准的装饰材料；用电要符合整体负荷要求，确保不超负荷运行，哪怕小到电器配件，我们也会特别要求必须符合国标规范或行业标准规定，以防‘因小失大’。”
这些要求在商户看来或许“过于细致”，但对于河北文博园安全环境的打造，每一项都必不可少。
不仅如此，在商铺入驻装修过程中，河北文博企业管理服务有限公司还会定期开展由消防安全部门、运营管理部门和安保部门组成的三级巡查，谨防在装修过程中商户出现不安全行为。装修验收时，公司在细节上下功夫，除了检查商铺是否符合消防相关规定外，屋内结构或者临时陈列物品是否存在危险性也是检查的重要内容。
“验收过程中拿不准的地方，我们也会请‘外援’，主动邀请消防、应急管理等部门上门检查帮助查找问题，直到所有隐患整改完才可营业。”李冀说。
2023年的一次招商引资，河北文博企业管理服务有限公司就因为在最后时刻发现了安全问题而向客户说了“不”。
当时，文博园内一处三层顶楼有千余平方米空间空置，为填补这块商业空白点，公司市场营销部和一北京客户谈判了两个多月，就在一切商量妥当，双方准备签约之际，文博公司管理人员查看该楼建筑设计图纸发现，其设计用途为办公类，而商户计划将这里装修成类似KTV的人员密集场所。
“如果准许他们项目落地，那么营业后就可能会对建筑承重造成影响，尽管发生事故概率非常低，尽管双方已经投入了大量时间和人力财力筹备，甚至对方都已经把店铺装修图纸做好，但我们谨慎考虑后，还是决定放弃这一项目。”李冀说，直到现在那一千多平方米的店铺仍然空置，虽然失去了一笔可观的租金收益，但河北文博园的安全系数多了一分保障。这既是对商户负责，也是对自己负责。
点面结合化风险
从汇聚天南海北美食的小吃街，到具有国潮风尚的地下商业街网红打卡地，再到人潮如织、灯火璀璨的大唐夜市，文旅融合的经营模式为河北文博园的发展注入了新动能。
不过，这种多业态的旅游模式，给河北文博园的安全管理带来了挑战——小吃街餐饮摊位聚集，需要采取严格的燃气安全防范措施；地下商业街位置特殊，需要格外关注消防安全；夜市以及各种大型活动客流量大，需要警惕游客聚集带来的踩踏风险。与此同时，不同风险相互交织，更增加了安全管理的难度。
对此，河北文博企业管理服务有限公司一边“分兵把守”，一边“综合作战”，化解园内各项风险。
“老板，燃气管道上挂东西太危险，时间一长，容易造成管道变形漏气！”这天，文博园游客熙熙攘攘，正在巡查的河北文博企业管理服务有限公司宋街运营部主管吴晨阳在一家小吃店里提醒负责人，及时取下挂在燃气管道上的杂物。为防患于未然，河北文博企业管理服务有限公司设置专人进行燃气安全巡查，并为巡查人员配备了专业的检测设备，及时消除检查中发现的安全隐患。
消防安全更是文博园安全管理的重中之重。“我们始终推行消防安全前置管理。”河北文博企业管理服务有限公司消防负责人张革青说，“在为园内各景点和店铺配齐火灾报警器、灭火器等消防设施的同时，我们也把培训送进各个商铺，使商户掌握‘一懂三会’和‘四个能力’相关内容，确保遇火不慌，迅速处置。”
针对重大节日、重大活动客流量激增情况，河北文博企业管理服务有限公司及时更新应急疏散平面图并设置在各显眼位置，同时加大疏散通道、安全出口引导，并合理控制、及时疏导密集人流，严防拥挤踩踏等群死群伤事故发生。
在分兵把守各项重点突出安全领域的同时，河北文博企业管理服务有限公司“综合作战”，建立应急响应机制，设置疏散组、引导组、救护组、通讯联络组等小组，并通过实战演练不断提升员工和商户的应急处置能力。
“一提、二拔、三瞄、四压，这个‘八字诀’大家一定要牢记。”4月3日上午，文博园宋街广场上，一场由全体公司员工和各商铺负责人参加的消防培训正在进行。公司消防安全员边演示边讲解灭火器的使用方法，参演人员在一旁认真观看学习。培训结束后，一场火情模拟演练随即展开，只见现场公司员工和商户训练有素，按照应急预案迅速反应，紧张有序地使用消防器材灭火，并按照逃生要领快速撤离火灾现场，安全到达指定区域。如今，在重大节假日前开展安全培训和应急演练已成为河北文博园安全管理的“必修课”。
“我们还将通过其他一系列举措，进一步提升游客和员工的安全感，为大家提供一个安全、畅游的旅游环境。”王文革如是说。（完）
